有网友碰到这样的问题“当中层领导遭遇管不住员工的状况该如何解决”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
中层管人难,核心在方法不对路、信任未扎根。先抓自身权威和制度合理性,再借团队动能破局。
1. 立权威:能力要硬,心肠要软
靠职务压人易反弹,先证明自己的专业能力。比如主动指导员工突破技术瓶颈,项目关键节点带头冲锋。同时共情力不可缺,主动关心下属租房、加班接送等具体困难,用小事积累信任。忌用“必须听我的”语气,换成“这个方案你觉哪里不顺手”更易推进。
2. 调沟通:别当传话筒,要做翻译官
员工不听话有时是信息差作祟。建议每早花10分钟同步公司战略意图,比如“老板要求压缩成本,实际是怕裁员才让大家控预算”。重点岗位每周做1对1沟通,前三次只问“最近有什么卡点”“需要我怎么配合”,建立安全感后再提要求。
3. 建制度:规则要明,刀子要真
反复违规的员工往往在试探底线。建议先明确三类红线:例如拖延协作进度超3天、在客户群发泄情绪等直接影响团队的行为,违规立即通报处理。对于摸鱼、迟到等普遍问题,改用弹性任务制——把周目标拆成每日可量化进展,早完成早下班。
4. 借资源:上借势,下借力
申请1-2次高层参加部门例会,让员工看到你有直属领导站台。培养2-3个业务骨干成为“组长”,关键会议让他们先表态支持,比如“王哥昨天说的方案,我们测试过确实节省2小时流程”。
5. 强自身:补管理课,留提升口
每月腾出4小时学场景化管人技巧。例如跨代际团队管理课(95后要目标透明,80后重发展空间),冲突沟通沙盘演练。同步安排下属带新项目,承诺“做出标杆案例,我帮你们申请晋升绿色通道”。
现在90、00后员工更看重即时反馈,建议用钉钉/飞书设立实时点赞功能,微小进步也马上公示。遇上硬茬员工,可尝试错位管理——让技术大牛兼带新人培训,刺头员工主攻需要对外博弈的任务,用其长处的同时消耗过剩精力。
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