有网友碰到这样的问题“笔记本电脑开机黑屏怎么办呢?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
若华为笔记本电脑开机黑屏,可以按照以下方法解决:
请您重启计算机或长按电源键10秒以上关机后,再按电源键开机。
一、若开机进系统后桌面能正常显示:
1、请将Windows系统更新到最新版本。
2、手动开启explorer并进行系统扫描,具体方法为:
a、键盘按Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器(若您无法调用或无法打开任务管理器请跳过步骤2,并按照其他步骤继续执行),点击文件>运行新任务。
注意:若您打开界面呈现白屏状态,此非故障,而是电脑设置问题,只需点击详细信息,即可跳转至任务管理器的详细信息界面。
b、输入explorer.exe,勾选管理权限,点击确定,此时会自动弹出文件资源管理器。
c、再次打开任务管理器,在运行新任务的命令框输入cmd.exe,勾选以系统管理权限创建此任务,点击确定按钮。
d、在弹出的cmd命令框中输入sfc /scannow,按下回车键,扫描完成后系统提示“验证100%已完成”。
二、若重启后无法恢复,可以尝试以下方案:
方案一:可能是第三方软件冲突导致系统异常,请在开机的过程中不断点按或者长按才F8进入安全模式后按照以下步骤进行处理。
1、优先卸载第三方异常捆绑软件,杀毒软件(今日头条、海豚WIFI、360安全卫士等)。
2、卸载最近安装的第三方软件。
3、打开任务管理器>启动应用,禁用第三方应用开机启动项。
方案二:开启纯净模式,进入安全模式后,任务栏中搜索打开系统配置,点击服务,勾选隐藏所有 Microsoft 服务,点击全部禁用 > 应用 > 确定,按界面提示选择重新启动,重启计算机尝试。
三、仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您提前做好数据备份(微信、QQ等三方应用需单独备份)和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往支持“电脑维修”的华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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解决方案2:
笔记本电脑开机时出现黑屏情况,首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?
一、若电源指示灯不亮:
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认,且移除电源适配器并重新连接后开机;
2、是否有加装过内存或其它硬件?如有,请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮:
1、请尝试高屏幕亮度,以及 开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,切换外接显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。
解决方案3:
1、如果是笔记本电脑处于休眠的状态引起的电脑黑屏,只需要按下笔记本的任意一个键就可以重新启动。
2、如果是由于系统卡顿引起的电脑黑屏,可以强制关机后重新启动。
3、如果是由于CPU、内存等硬件温度过高或者软件引起的电脑黑屏,引起的电脑黑屏,可以将笔记本电脑关机后重启进行充刷,或是在电脑系统程序建的话,一般就可以解决这个问题。
4、在开机的时候不断按F8键,进入系统操作选单(如果是Win8,Win
8.1,Win10系统,在看见开机黑屏的故障原因就是因为软件发生冲突,而系统修复有可能导致黑屏)。
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