导师解读《关键对话》P
在关键对话过程中，表述不当，会让对方产生误解，加深怀疑从而破坏了对话的安全感。
避免使用评判、标签式表述，尝试使用“综合陈述法”，可以让表达更客观、明确！
何为综合陈述法？
分享事实经过----做出试探性的表述----说出你的想法【内容的表达与组合】
征询对方的观点----鼓励做出尝试【表达的方式】
为了实现最初的目标，我们努力营造一个安全的对象环境，这样既可以表达自己的态度，也不会让对方觉得受了攻击或伤害。
特别有必要先说事实经过，没反驳就是认同这个事实，这个肯定了，才有往下聊的可能性。有商有量策略其他才能开展。一味强势批判、个人主义只会加速对话破裂。本着解决问题的目的出发，才能很好的解决问题。没有解决不了的事，只有不想解决事情的决心（人）！
要不产生对话的意义是什么呢？