感情中最重要的一件事
是意识到两个人的不同
两个人的相处的过程中肯定会产生一些冲突，表现出来的就是吵架
当然，有的人不喜欢吵架，但是内心又很有多不满，
于是就用冷战的方式来表达自己的情绪。
其实，不管是唇枪舌剑的争吵也好，还是互相不搭理这种冷战
也好，都是一种互相对峙，或者对抗的状态，都是冲突的表达方式。
冲突会伤害彼此的感情，但客观地说，冲突又是不可避免的事情。
之所以这么说，原因在以后几点：
1.两性之间的差异
男女考虑的问题的方式是有很大不同的。
比如男人沟通是为了解决问题，女人沟通是为了表达自己的感受。
男人说话重视逻辑性与效率，他希望用简短的语言说明白问题。
而女人希望尽可能多的说出细节，然后通过说的方式来思考。话
说出口前，女人可能不知道那些信息是必要的，那些信息属多余的，
她只是想说出来。
有了冲突以后，女性容易联想，会将以前的种种不满一起拿出来
“算总账”，认为这不是偶然事件，而是累加的结果。男性多是
就事论事型，一码归一码，多数情况下不会牵扯到另一件事，
所以他们的情绪反应和女人是不同的。
对这种不同，大家很多时候也都知道，男女想问题还有做事的方式
肯定是不一样的，但是一到具体的事情当中，我们又会惯性的忘记
这种差异，然后按照自己考虑问题的方式去看待对方。
心理学上有一个概念叫投射，就是在与人交往的时候，我们经常以为
别人会有什么样的想法或者感受，但是其实这种想法和感受只是自己
的想法，我们自己的想法放置到别人身上，认为是对方有这种想法。
投射的事一种非常普遍的心理现象，这也是导致男女之间看不到彼此
之间的差异的一个很重要的心理因素。
2.观点，意见，以及兴趣爱好的不同
比如在家庭里，夫妻双方经常会因为一些观点的不同在一些事情上
争执，刚开始可能是讲道理辩论，但是说着说着很可能就吵起来了。
这就是观点的不和造成的冲突，还有的兴趣爱好不一样，有的喜欢
安静一点的爱好，比如呆在家里安静的看书，看电视等等，另一个
则可能喜欢出去玩，喜欢去人多的地方。这种差异如果安排不当的
话也会造成一定的冲突。
3.期待和现实的落差造成的冲突
即使我们刚才讲的二种差异是不存在的，两个人高度一直，也不能
避免两个就不会闹矛盾。因为亲密关系中，我们经常会对对方有很
高的期待，假如对方在现实中没有达到我们的期待，这种心理落差
也会导致心理不平衡，从而产生冲突。
比如一件事你自己以为做的不错，但是和对方的期望还是有差距的，
这样也可能会产生不满。
所以我们可以看到，两个人发生矛盾时，可能是感情的问题，但更
多的时候，可能是因为我们认知上的偏差，也可能是我们沟通方式
不当造成的，因此原因是很多元的。
人们经常犯的一个错误，就是一有争吵的时候就从感情上找原因，认
为是对方不够爱自己，其实也可能仅仅是沟通不当的小问题。
沟通的效果取决于对方的回应
以上我们讨论的事冲突产生的原因，这里还有一个问题，冲突都是
坏事吗？
有一项研究发现，不幸福的婚姻和幸福的婚姻都会存在冲突，但是他
们处理冲突的，但是他们处理冲突的方式是有很大不同的。
不幸福的伴侣争论的方式是破坏性的：
他们更关注自我防卫而不是以问题为导向；他们不能仔细的倾听彼此；
对伴侣只有一点点或者完全没有同理心；总是评价对方
而幸福的伴侣在争论时，使用的是建设性的方式：
首先他们觉得发生争吵是正常的，可以接受的；他们愿意直接面对冲突
而不是回避。在发生争吵的时候，他们也会使用一些可以化解冲突的小
技巧：比如去问一下对方在想什么，同时也会告诉对方无视怎么考虑问
题的。
所以，虽然冲突是不可避免的，但是如何处理的方式得当的话，
冲突也不一定都是有害的。
接下来，我们就具体看一下，建设性的处理冲突的方式有哪些。
1.带有诚意去沟通
无论面对任何情况，当你还处在强烈的负面情绪中时，最好不要去强迫自己
去“和谈”。
带着烦躁与愤怒去谈任何事，都很容易导致争吵冲突，使事情更难处理。
当一个人带着焦虑去谈一件事时，会使另一半也感染到焦虑的情绪。
所以，如果在那一刻不想与对方沟通，可以给自己一点时间，等心平气和
了再去沟通。
我们之前讲过的，先处理心情，再处理事情也就是这个意思。
2.避免批评抱怨对方
有一句关于沟通的至理名言：沟通的效果决定于对方的回应。批评和
抱怨引起的是对方的防卫和对抗，所以这样的沟通效果肯定是不太好的；
没有人喜欢听批评抱怨的话。与一个总是抱怨的人生活在一起是一件让人
很不舒服的事。这就是很多感情关系变坏的原因，而总是批评抱怨的人
其实自己生活的也很辛苦，因为他们很难感受到快乐。
3.了解对方的真实想法，而不仅仅靠猜测
在不幸福伴侣身上总是能发现一些“预先假定”的情况。
预先假定就是你觉得你知道别人在想什么。
不幸福的伴侣会说：我知道你在想什么；我知道你为什么那样做。
而幸福的伴侣一般会说：你在想什么呢？你为什么那样做？
所以差异就在于，一个是在猜测对方在想什么。
另一个是通过积极的沟通来了解对方在想什么。
很显然，前者更容易引起误解，而后者能促进彼此理解。